5p營(yíng)銷(xiāo)組合的基本內(nèi)容

5P營(yíng)銷(xiāo)五個(gè)基本內(nèi)容：產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、地點(diǎn)和人員——是用于戰(zhàn)略性定位業(yè)務(wù)的關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)要素。營(yíng)銷(xiāo) 5P，也稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)組合，是經(jīng)理和所有者控制的變量，目的是滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的客戶(hù)、增加業(yè)務(wù)價(jià)值并幫助他們的業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。

產(chǎn)品

產(chǎn)品是指企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品決策包括功能、包裝、外觀、保修、質(zhì)量等。

客戶(hù)需要了解購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)可以享受的功能、優(yōu)勢(shì)和好處。在考慮產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)考慮主要功能、優(yōu)勢(shì)以及客戶(hù)的需求和愿望。

價(jià)格

價(jià)格是指產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)策略以及它將如何影響客戶(hù)。定價(jià)決策不僅包括售價(jià)，還包括折扣、付款安排、信用條款和任何提供的價(jià)格匹配服務(wù)。

在確定定價(jià)策略時(shí)，重要的是要考慮企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)中的地位。例如，如果企業(yè)宣傳為高質(zhì)量的機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商，則產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)反映這一點(diǎn)。

晉升

促銷(xiāo)是指使消費(fèi)者更了解企業(yè)的??活動(dòng)。它包括贊助、廣告和公共關(guān)系活動(dòng)等項(xiàng)目。

由于促銷(xiāo)成本可能很高，因此在做出促銷(xiāo)決策時(shí)必須進(jìn)行盈虧平衡分析。了解客戶(hù)的價(jià)值以及是否值得進(jìn)行促銷(xiāo)以獲取客戶(hù)非常重要。

地方

地點(diǎn)是指看到、制造、銷(xiāo)售或分發(fā)企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的地方。從本質(zhì)上講，地點(diǎn)決策與分銷(xiāo)渠道和將產(chǎn)品提供給目標(biāo)關(guān)鍵客戶(hù)的方式有關(guān)。

重要的是要考慮產(chǎn)品或服務(wù)的可訪(fǎng)問(wèn)性，并確保客戶(hù)可以輕松找到您。產(chǎn)品或服務(wù)必須在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)和正確的數(shù)量提供給客戶(hù)。

例如，不銹鋼加工企業(yè)可能希望通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站、零售店或第三方分銷(xiāo)商提供其產(chǎn)品。

人們

人員是指員工、銷(xiāo)售人員和為企業(yè)工作的人員。人員決策通常以客戶(hù)服務(wù)為中心——您希望客戶(hù)如何看待您的員工？

5p營(yíng)銷(xiāo)理論案例

約翰正在考慮經(jīng)營(yíng)一家迎合旅客和游客的水上摩托艇商店。為了定位他的業(yè)務(wù)，約翰可以通過(guò)以下方式參考營(yíng)銷(xiāo)的 5 Ps：

• 產(chǎn)品：為在城市中短期停留的人提供按小時(shí)計(jì)算的摩托艇出租服務(wù)。一份由參與服務(wù)的人簽署的有限責(zé)任表格，并在發(fā)生損壞時(shí)支付押金。
• 價(jià)格：便宜的噴氣式滑雪旅行，以滿(mǎn)足旅客和游客的預(yù)算限制。由旅行社推薦的噴氣滑雪旅行可享受 10% 的折扣。
• 促銷(xiāo)：用于宣傳業(yè)務(wù)的 Facebook 頁(yè)面、Instagram 頁(yè)面和 Twitter 句柄。此外，旅行社網(wǎng)站上的付費(fèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。
• 地點(diǎn)：從現(xiàn)有交通系統(tǒng)輕松到達(dá)的位置。
• 人員：友好的工作人員喜歡會(huì)見(jiàn)旅行者并提供卓越的客戶(hù)服務(wù)。